Sådan opsiger du dit abonnement
Denne guide forklarer, hvordan du opsiger dit abonnement på vores tjeneste. Opsigelsesprocessen er enkel og kan gennemføres direkte fra dit kontooverblik.
1. Log ind på din konto
Brug login-formularen til at logge ind på din konto.
Indtast din e-mailadresse og den adgangskode, du modtog, da din konto blev oprettet. Hvis du ikke kan huske din adgangskode eller ikke kan finde den oprindelige e-mail, kan du bruge funktionen Glemt adgangskode til at nulstille den.
2. Gå til faktureringssiden
Vælg Fakturering i kontomenuen.
Du vil se din nuværende plan, faktureringscyklus og betalingsoplysninger.
3. Find afsnittet Opsig abonnement
Find afsnittet Opsig abonnement.
Klik på Opsig, og følg derefter instruktionerne på skærmen.
Du bliver muligvis bedt om at bekræfte din beslutning eller give valgfri feedback. Dette trin hjælper os med at blive bedre.
Efter opsigelsen
- Dit abonnement er blevet opsagt. Du vil ikke blive opkrævet igen.
- Din tjeneste og eventuelle credits tilknyttet dit abonnement forbliver fuldt tilgængelige indtil udgangen af din nuværende betalte periode.
- Når den betalte periode slutter, udløber adgangen til premiumfunktioner og eventuelle ubrugte credits.
Brug for hjælp?
Hvis du støder på problemer under opsigelsen, kan du kontakte vores kundesupportteam via e-mail eller livechat.