Kā atcelt savu abonementu

Šajā ceļvedī ir izskaidrots, kā atcelt sava pakalpojuma abonementu. Atcelšanas process ir vienkāršs, un to var pabeigt tieši sava konta vadības panelī.

1. Pieslēdzieties savam kontam

Izmantojiet pieslēgšanās formu, lai pieslēgtos savam kontam.

Ievadiet savu e-pasta adresi un paroli, ko saņēmāt, kad tika izveidots jūsu konts. Ja neatceraties paroli vai nevarat atrast sākotnējo e-pastu, lūdzu, izmantojiet opciju Aizmirsu paroli, lai to atiestatītu.

2. Piekļūstiet norēķinu lapai

Konta izvēlnē atlasiet Norēķini.

Jūs redzēsiet savu pašreizējo plānu, norēķinu ciklu un maksājuma informāciju.

3. Atrodiet sadaļu Atcelt abonementu

Atrodiet sadaļu Atcelt abonementu.

Noklikšķiniet uz Atcelt un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Jums var lūgt apstiprināt savu lēmumu vai sniegt neobligātu atsauksmi. Šis solis palīdz mums pilnveidoties.

Pēc atcelšanas

• Jūsu abonements ir atcelts. Maksa vairs netiks ieturēta.
• Jūsu pakalpojums un visi ar abonementu saistītie krediti paliks pilnībā pieejami līdz jūsu pašreizējā apmaksātā perioda beigām.
• Kad apmaksātais periods beidzas, piekļuve premium funkcijām un visi neizmantotie krediti zaudēs spēku.

Nepieciešama palīdzība?

Ja atcelšanas laikā rodas kādas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu pa e-pastu vai tiešsaistes tērzēšanā.