Så avslutar du din prenumeration
Den här guiden förklarar hur du avslutar din prenumeration på vår tjänst. Avslutningsprocessen är enkel och kan göras direkt från din kontopanel.
1. Logga in på ditt konto
Använd inloggningsformuläret för att logga in på ditt konto.
Ange din e-postadress och det lösenord du fick när ditt konto skapades. Om du inte kommer ihåg ditt lösenord eller inte hittar det ursprungliga e-postmeddelandet använder du alternativet Glömt lösenord för att återställa det.
2. Gå till faktureringssidan
Välj Fakturering i kontomenyn.
Du ser din nuvarande plan, faktureringscykel och betalningsuppgifter.
3. Hitta avsnittet Avsluta prenumeration
Hitta avsnittet Avsluta prenumeration.
Klicka på Avbryt och följ sedan instruktionerna på skärmen.
Du kan bli ombedd att bekräfta ditt beslut eller lämna valfri feedback. Det här steget hjälper oss att bli bättre.
Efter att du har avslutat
- Din prenumeration har avslutats. Du kommer inte att debiteras igen.
- Din tjänst och alla credits kopplade till din prenumeration förblir fullt tillgängliga fram till slutet av din nuvarande betalda period.
- När den betalda perioden tar slut upphör åtkomsten till premiumfunktioner och alla oanvända credits att gälla.
Behöver du hjälp?
Om du stöter på problem under avslutningen är du välkommen att kontakta vårt kundsupportteam via e-post eller livechatt.